Fier d'avoir participé au programme de recherche en gestion de crises !
Voici une publication scientifique du travail de recherche réalisé en collaboration avec le laboratoire L3i de La Rochelle Université.
J'ai apporté à l'équipe de chercheurs mes connaissances techniques et ma connaissance de la gestion de crise. L'idée générale : utiliser le process mining pour apprendre de la réponse opérationnelle passée (lors d'une catastrophe, par exemple) et proposer des actions pendant la crise en cours.
Le chemin est encore long pour obtenir une aide à la décision pertinente dans l'univers chaotique d'une crise, où les données sont par essence inexistantes et imprévisibles.
Merci donc à l'équipe de chercheurs du laboratoire L3i de La Rochelle Université pour cette collaboration passionnante !
Résumé de la publication
To deal with a crisis situation, experts must undertake a chain of activities, called process, to minimize crisis consequences. To assist the expert in making decision in crisis resolutions, authors propose a method aiming at discovering crisis response processes.
This method is based on a two-step strategy: the first step classifies the system’s traces, representing stakeholders’ past actions, into different sets, where each one represents a set of response processes according to a specific context; the second step uses process mining algorithm to discover the corresponding response plan process model based on the obtained chain of activities for each previously classified context.
These response plans will be a referenced aid for experts while making crisis resolution, according to each context. The proposed approach is illustrated on the traces issued from the crisis caused by the 2010 Xynthia storm in France.
Ce travail s'inscrit dans le projet GeDyCRisM (FEDER-FSE), mené en collaboration avec Systel, et ses auteurs m'en remercient dans la publication : « Authors particularly wish to thank Fabrice Lainard for his valuable technical feedback. »
Hoang Nam Ho, Mourad Rabah, Ronan Champagnat, Frédéric Bertrand (L3i, La Rochelle Université). Towards an Automatic Assistance in Crisis Resolution with Process Mining. Actes de la 16e conférence ISCRAM, València (Espagne), mai 2019. Lire la publication (PDF).